রেফারেন্স

fjbaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় fjbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা-উত্তোলন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই সাইট ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
fjbaji fjbaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

fjbaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে নোটিশ সাইটে প্রকাশিত হয় এবং আপনার কাছে সুযোগ থাকে পরিবর্তিত শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে আগেভাগে জানানো হয়; চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করে নিশ্চিত হতে পারেন।

পরিবর্তনের আবেদন

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং বিশেষত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়গুলো দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন, বাংলায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।
২৪/৭ সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট শর্ত নিয়ে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন — আমরা সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়; চালু থাকলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়।

জমার ওয়ালেট নম্বর ও নাম অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলতে হবে। অন্যের bKash বা Nagad থেকে পাঠালে যাচাই বাধ্যতামূলক, না হলে জমা আটকে যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষে হস্তান্তর করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

একই ব্যক্তির দুটি অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই সময়ের ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইট ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করুন; আমরা আইনগত পরামর্শ দিতে পারি না।